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隆寿会について |
苦情解決制度
苦情解決制度
苦情解決制度
社会福祉法人隆寿会には、社会福祉法第82条の規定に基づき当法人が経営する施設が提供する福祉サービスに係る苦情解決について、適切な対応を図り、もって施設利用者及び家族の信頼に応えるとともに、福祉サービスの向上に努めることを目的として、苦情解決制度があります。(苦情解決に関する規定に基づく)
苦情解決責任者 理事長 徳野 秀三
苦情受付担当者
ケアハウスグランディきみつ 生活相談員 德野
デイサービスセンターひばり 生活相談員 祝迫
介護相談センターひばり 管理者 平野
第三者委員 石橋 順子
第三者委員 牧野 住子
行政機関、その他の苦情受付機関
苦情解決制度による対応件数
平成31年度 0件
平成30年度 0件
平成29年度 0件
平成30年度 0件
平成29年度 0件